Chính Sách Bảo Mật Deve36
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với chính sách bảo mật của Deve36 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại deve36.com.

Deve36 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, xổ số, live casino hoặc tương tác với website Deve36, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, Deve36 thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ nhà ở tại Việt Nam
• Số CCCD/CMND (để xác minh danh tính và tuổi tác)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và loại trình duyệt bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian trên trang, trang đã xem
• Thông tin thiết bị (hệ điều hành, màn hình, loại thiết bị)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Deve36 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản bạn đăng ký.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Deve36 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, không hơn không kém:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản cá cược và duy trì hồ sơ người dùng của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác, an toàn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm cá cược trên Deve36.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo khuyến mãi: Thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên Deve36 (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Deve36 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu, những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, Deve36 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các đối tác chuyên phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng người chơi Deve36.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ Deve36 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Chính Sách Cookie

Deve36 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập deve36.com.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng website để cải thiện chất lượng dịch vụ Deve36.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng Deve36, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Deve36 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu Deve36 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@deve36.com. Deve36 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Deve36 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại có thể phát sinh
• Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, Deve36 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Deve36, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@deve36.com
• Website: deve36.com
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật Deve36 luôn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.